SMMсервис
Главная/Гарантии
Гарантии сервиса

Ваш бюджет под защитой —
до последней копейки.

Никаких «съеденных» заказов. Если что-то пошло не по плану — автоматический возврат на баланс, без тикетов и пререканий.

Мы прописали гарантии, чтобы вы могли спокойно масштабироваться: публичный SLA, возврат, гарантийный период и прозрачные метрики в кабинете.

Попробовать бесплатноСмотреть гарантии
Возврат за 24 часа
Гарантия удержания до 30 дней
SLA в публичном доступе
Основные гарантии

Четыре обещания, которые мы выполняем

Эти пункты действуют по умолчанию — для всех клиентов, без VIP-статусов.
01 · Возврат
Автовозврат за 24 часа

Если заказ не стартовал или выполнен частично — автоматически возвращаем неиспользованный остаток на баланс без ваших заявок.

среднее время возврата
< 6 часов
02 · Удержание
Гарантийный период

На ключевые услуги даём удержание от 7 до 30 дней. Если подписчики или реакции отваливаются — дольём бесплатно по кнопке Refill.

максимальный срок
30 дней
03 · Безопасность
Работаем без паролей

Вы не передаёте логины, токены или сессии. Все заказы принимаются по публичной ссылке. Блокировка аккаунта исключена.

жалоб на блок
0 за 18 мес.
04 · Прозрачность
Каждый рубль под отчёт

Списания и возвраты в реальном времени. Выгрузка в CSV, история операций и статусы — доступны в кабинете, никаких «серых» списаний.

операций видно
100%
Как возвращаем

Возврат как автомат — без заявок, тикетов и нервов

0–5 мин
Система замечает сбой
Мы мониторим заказ каждые 2 минуты. Если темп ниже нормы — автоматический триггер.
5–60 мин
Пытаемся доставить
Переключаем провайдера и пробуем второй раз. Большинство заказов закрываются на этом шаге.
до 24 ч
Возврат на баланс
Если всё же не вышло — возвращаем непотраченную сумму на баланс аккаунта. Уведомление — в Telegram/email.
бонус
Компенсация
За задержку — бонус +5% к следующему пополнению. Просто потому что нам неловко.
Возврат приходит сюда
Внутренний баланс, можно тратить сразу
Средний возврат
< 6 часов
Публичный SLA

Цифры, которые мы держим

Полный документ SLA
Аптайм сервиса
99.4%
за последние 12 мес.
Среднее время старта
12 мин
по активным услугам
Успешно выполнено
98.7%
без частичной отдачи
Возвраты
100%
автоматически, без отказов
Поддержка
90 сек
среднее время первого ответа
Мониторинг заказов
каждые 2 мин
статус и темп
Честно

Чего мы не обещаем

Честность важнее красивого лендинга. Есть вещи, на которые сервис не влияет, — и мы открыто их называем, чтобы вы не разочаровались позже.

Мы не гарантируем блок конкурентов
Если сосед по нише решил написать жалобу — платформа сама разбирается. Мы не влияем на её модерацию.
Мы не обещаем «миллион за ночь»
Темпы ограничены лимитами платформ. Мы умеем быстро — но не выходим за рамки безопасного темпа.
Мы не обещаем лояльность аудитории
Гарантируем цифры, а не вовлечённость. Живое сообщество растёт от контента — мы лишь разгоняем старт.
FAQ

Вопросы про гарантии

Если вашего вопроса нет — напишите в поддержку, ответим за несколько минут.

Написать в поддержку
Начинаем

Попробуйте с нулевым риском

Первый заказ от 300 ₽, бонус +10% на пополнение, полные гарантии с первого дня. Не подойдёт — вернём без вопросов.

Создать аккаунтСмотреть услуги